Gerade Call Center Mitarbeiter sind bei Ihrer täglichen Arbeit an den Monitor gefesselt. Dieses kann, wenn man sich nicht entsprechend schützt, gesundheitliche Folgen nach sich ziehen.

Ununterbrochene Arbeitszeiten von 2, 3 oder gar 4 Stunden am Stück sind keine Seltenheit. Nur wenige wissen das der Gesetzgeber den Arbeitnehmer auch hier besonders schützt.

Man redet hier von der sogenannten Bildschirmpause, aber aufgepasst die Bildschirmpause ist nicht etwas eine Pause im eigentlichen Sinne welche dazu genutzt werden kann gleiches wie in einer üblichen Pause zu tun.

Die Bildschirmpause ist schon gegeben wenn die eigentliche Tätigkeit welche das intensive Betrachten des Monitors unterbricht durch eine andere Tätigkeit ersetzt wird.

Auch die Arbeitsbedingungen sind vom Gesetzgeber klar geregelt, nachfolgend sehen Sie einen Auszug:

Bildschirmgerät und Tastatur

• Die auf dem Bildschirm dargestellten Zeichen müssen scharf, deutlich und ausreichend groß sein sowie einen angemessenen Zeichen- und Zeilenabstand haben.
• Das auf dem Bildschirm dargestellte Bild muß stabil und frei von Flimmern sein; es darf keine Verzerrungen aufweisen.
• Die Helligkeit der Bildschirmanzeige und der Kontrast zwischen Zeichen und Zeichenuntergrund auf dem Bildschirm müssen einfach einstellbar sein und den Verhältnissen der Arbeitsumgebung angepaßt werden können.
• Der Bildschirm muß frei von störenden Reflexionen und Blendungen sein…..

Quelle: Bundesministerium der Justiz

Alle Betroffene und Interessierte können die genauen Regelungen auf der Internetseite des Bundesminsteriums der Jusitz unter folgender Webadresse einsehen: http://www.gesetze-im-internet.de/bildscharbv/

Interessante weitere Informationen finden Sie ebenfalls unter der o.g. Internetadresse, so zum Beispiel Grundsätzliche Bedingungen rund um den Computerarbeitsplatz,

Achten Sie darauf das diese Bedingungen innerhalb Ihres Unternehmens auch umgesetzt werden, nichts ist schlimmer als wenn Sie als Mitarbeiter oder Ihre Mitarbeiter durch ihre Tätigkeit krank werden.

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